Dernière mise à jour 12/07/2026

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

frenchyshapes

3 rue du ponant, 94800, Villejuif, France

Email : frenchyshapes@gmail-com

2. Données que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter différents types d’informations vous concernant, notamment :

Données de communication : Messages échangés avec notre service client.

Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors de la création d’un compte ou d’une commande).

Données de transaction : Informations relatives à vos achats, détails de paiement (ces données sont généralement traitées par nos prestataires de paiement sécurisés comme Stripe ou PayPal).

Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site (via des outils d’analyse ou des cookies).

3. Utilisation de vos données

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Traiter et expédier vos commandes.

Gérer votre compte client et vous fournir un support technique.

Vous envoyer des e-mails administratifs (confirmation de commande, mises à jour des politiques).

Vous envoyer des communications marketing ou des newsletters (uniquement si vous y avez explicitement consenti).

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4. Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de services de confiance pour le bon fonctionnement de frenchyshapes, tels que :

Les autorités légales, uniquement si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Les prestataires de paiement sécurisé.

Les services de livraison et de logistique.

Les fournisseurs d’hébergement web et de gestion de bases de données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

Données de facturation : Conservées pendant 10 ans pour des raisons d’obligations comptables et fiscales.

Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, plus 3 ans à des fins d’animation et de prospection.

6. Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez geler temporairement l’utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible par machine.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [frenchyshapes@gmail.com].

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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (telles que le cryptage SSL) pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.